Политика обработки персональных данных

Настоящий документ разработан в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок, при котором Администрация сайта https://atp78.ru осуществляет сбор, хранение, использование и передачу сведений, касающихся пользователей, посещающих данный ресурс.

Целью данной Политики является обеспечение защиты прав и законных интересов лиц, предоставляющих свои данные при заказе услуг по аренде мини-манипуляторов для узких дворов, а также создание прозрачных условий взаимодействия между пользователем и Оператором.

1. Основные термины и определения

Для корректного понимания положений данного документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных с использованием информационных технологий.
3. Обработка данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
4. Пользователь — любой посетитель сайта https://atp78.ru, который оставляет свои контактные данные через формы обратной связи или иные способы коммуникации.

2. Какие данные собирает Оператор

Владелец сайта осуществляет сбор только тех сведений, которые необходимы для выполнения конкретных задач: оформления заказа на аренду спецтехники, расчета стоимости работ и согласования времени прибытия манипулятора на объект.

К категориям собираемых данных относятся:

1. Имя пользователя (для персонализации общения).
2. Контактный номер телефона (для оперативного согласования деталей аренды).
3. Адрес электронной почты (для отправки коммерческих предложений или подтверждений заказа).
4. Адрес объекта, куда требуется доставить мини-манипулятор (для расчета логистики и проверки доступности проезда в узких дворах).
5. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies и время посещения страниц сайта (для улучшения качества работы ресурса).

3. Цели и основания обработки данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в целях, которые прямо связаны с деятельностью по предоставлению спецтехники в аренду. Обработка осуществляется на основании согласия пользователя или в целях исполнения договора (оказания услуг).

Основные цели обработки:

1. Прием и обработка заявок на аренду мини-манипулятора.
2. Связь с клиентом для уточнения технических характеристик груза и особенностей проезда в узкие дворы.
3. Подготовка и заключение договора аренды или договора подряда.
4. Информирование пользователя об изменениях в стоимости услуг или специальных предложениях (при наличии соответствующего согласия).
5. Анализ работы сайта для повышения удобства навигации и конверсии.

4. Порядок и условия обработки данных

Обработка информации осуществляется Оператором строго конфиденциально. Администрация сайта гарантирует, что данные не будут использованы в целях, не предусмотренных настоящей Политикой.

При обработке данных соблюдаются следующие принципы:

1. Законность: обработка данных производится только в соответствии с действующим законодательством РФ.
2. Целевой характер: данные собираются только для тех целей, которые были заявлены пользователю.
3. Минимизация: объем собираемых данных не должен быть избыточным по отношению к заявленным целям.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и корректности хранимой информации.

5. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем. В некоторых случаях данные могут храниться дольше, если это предусмотрено законодательством РФ (например, для налоговой отчетности по оказанным услугам аренды).

Уничтожение данных производится одним из следующих способов:

1. Удаление из электронной базы данных или из памяти сервера.
2. Уничтожение бумажных носителей с помощью шредера или иным способом, исключающим возможность восстановления информации.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные пользователей сторонним организациям или частным лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал явное согласие на передачу информации.
2. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов в соответствии с процедурами, установленными законом РФ.
3. Передача данных осуществляется партнерам или подрядчикам, которые непосредственно участвуют в исполнении заказа (например, водителям или логистам), при условии соблюдения ими обязательств по конфиденциальности.

7. Права и обязанности пользователя

Пользователь сайта https://atp78.ru имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, изменения или исправления своих данных, если они оказались неактуальными.
3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления своих данных из базы Оператора.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию, так как ошибка в номере телефона или адресе объекта может привести к невозможности оказания услуги по аренде манипулятора.

8. Меры по защите информации

Для предотвращения несанкционированного доступа, изменения или уничтожения персональных данных Администрация сайта применяет комплекс технических и организационных мер защиты:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
2. Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе данных клиентов.
3. Применение современных средств антивирусной защиты и брандмауэров на серверах.
4. Регулярное обновление программного обеспечения для устранения уязвимостей.

9. Использование файлов cookie

Сайт https://atp78.ru может использовать файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Эти файлы позволяют запоминать предпочтения посетителя, анализировать трафик и оптимизировать работу форм заказа. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

10. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Пользователь, продолжая использовать сайт или оставляя заявку на аренду мини-манипулятора, подтверждает, что он ознакомлен с условиями данной Политики и согласен с ними в полном объеме.