Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://atp78.ru (далее — Оператор) осуществляет сбор, хранение, использование и защиту информации, предоставляемой пользователями при посещении ресурса и заказе услуг по аренде мини-манипулятора для узких дворов.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к конкретному физическому лицу (пользователю), которое может быть идентифицировано с помощью данной информации. В зависимости от формы заявки, это могут быть контактные данные, сведения о месте проведения работ и иные детали, необходимые для оказания услуги.

Оператор обрабатывает данные пользователей исключительно в целях, необходимых для функционирования сервиса аренды спецтехники, а именно:

Оформление договора аренды мини-манипулятора и координация доставки техники на объект.
Связь с клиентом для уточнения технических параметров двора, габаритов проезда и времени подачи машины.
Рассылка уведомлений о статусе заказа, подтверждение бронирования или информирование об изменениях в графике работ.
Повышение качества обслуживания пользователей путем анализа запросов и оптимизации работы сайта.
Соблюдение законодательных требований РФ в области бухгалтерского и налогового учета.

2. Состав собираемых данных

Администрация сайта собирает только тот объем информации, который объективно необходим для выполнения обязательств перед клиентом. К таким данным относятся:

Имя или фамилия пользователя для идентификации при общении.
Контактный номер телефона для оперативной связи и согласования деталей заказа.
Адрес электронной почты (при заполнении соответствующих форм).
Адрес объекта, где требуется работа мини-манипулятора (включая уточнения по сложности заезда).
Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, время посещения страниц и источник перехода на сайт.

3. Правовые основания и условия обработки

Пользователь, оставляя заявку на сайте https://atp78.ru или соглашаясь с условиями настоящего документа, дает свое осознанное и добровольное согласие на обработку своих данных. Оператор обязуется осуществлять обработку информации на следующих принципах:

Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
Целеполагание: данные не используются в целях, не предусмотренных настоящей Политикой.
Минимизация: объем собираемых сведений ограничен тем, что действительно нужно для организации аренды техники.
Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимой информации.
Срочность: данные хранятся лишь столько, сколько это необходимо для достижения целей их сбора или исполнения договора.

4. Порядок сбора и передачи информации

Сбор данных осуществляется путем заполнения форм обратной связи, отправки сообщений через мессенджеры или посредством телефонных звонков. Оператор гарантирует, что персональная информация не будет передана третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь дал явное согласие на передачу данных конкретному лицу.
Передача данных осуществляется сотрудникам Владельца сайта, непосредственно задействованным в исполнении заказа (например, водителю-оператору манипулятора для навигации к объекту).
Запрос поступил от государственных органов в порядке, строго предусмотренном законом РФ.
Необходимость защиты жизни, здоровья или имущества пользователя или других лиц в экстренных ситуациях.

5. Защита данных и конфиденциальность

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

Использование защищенного протокола передачи данных (SSL-шифрование).
Ограничение доступа к базе данных заявок только для уполномоченных сотрудников Администрации сайта.
Регулярное обновление программного обеспечения для предотвращения уязвимостей.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями закона.

6. Использование файлов Cookies

Для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика сайт https://atp78.ru использует файлы cookies. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

Запоминать предпочтения пользователя и данные форм, чтобы не вводить их повторно.
Отслеживать статистику посещаемости с помощью внешних аналитических сервисов (например, Яндекс.Метрика).
Оптимизировать интерфейс сайта под конкретное устройство пользователя.

Пользователь может в любой момент отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

7. Права пользователя

Каждый посетитель сайта обладает правом контролировать свои персональные данные. Вы можете в любое время:

Запросить информацию о том, какие именно ваши данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Потребовать исправления неточностей в предоставленных сведениях.
Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Потребовать полного удаления ваших персональных данных из базы системы (при условии, что это не противоречит обязательствам по уже заключенным договорам).

8. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда доступна по ссылке на главной странице сайта https://atp78.ru.

Продолжение использования ресурсов сайта после внесения изменений означает, что пользователь ознакомлен с новой редакцией документа и согласен с ее условиями.

9. Контакты и обратная связь

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или вы хотите реализовать свои права на управление персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с нами через формы обратной связи, доступные на сайте.